Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako the Operator(„mi“) postupa sa ličnim podacima kada pregledate profil nekog objekta ili zakažete termin putem ove platforme. Mi smo rukovalac podacima za podatke o rezervacijama opisane u nastavku.

Šta prikupljamo

Kada zakazujete termin, prikupljamo podatke koje unesete:

• Vaše ime
• Vašu imejl adresu
• Vaš broj telefona
• Napomene koje dodate uz rezervaciju
• Izabranu uslugu, datum i vreme

Obrađujemo i ograničene tehničke podatke (poput IP adrese) radi zaštite platforme od zloupotrebe i neželjenih poruka, a — kada je to omogućeno — i zbirne, anonimne statistike korišćenja.

Zašto ih koristimo i pravni osnov

• Za kreiranje i upravljanje vašim terminom i slanje potvrde i podsetnika — na osnovu vaše saglasnosti, koju dajete prilikom slanja rezervacije.
• Za bezbednost platforme i sprečavanje zloupotrebe — na osnovu našeg legitimnog interesa.

Sa kim ih delimo

Podatke o rezervaciji delimo sa objektom kod kog zakazujete, kako bi vas mogao uslužiti. Koristimo i pouzdane obrađivače za rad platforme: bazu podataka i hosting (Supabase), hosting aplikacije (Vercel) i servis za slanje imejlova (Resend). Ovi obrađivači postupaju po našim uputstvima i vezani su sopstvenim uslovima zaštite podataka. Vaše lične podatke ne prodajemo.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke o rezervacijama čuvamo onoliko koliko je potrebno za pružanje usluge, nakon čega se brišu ili anonimizuju. Možete zatražiti i ranije brisanje (vidi ispod).

Vaša prava

U skladu sa važećim propisima (uključujući GDPR gde se primenjuje), imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu vaših ličnih podataka, pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku, kao i pravo na prenosivost podataka. Za ostvarivanje ovih prava pišite nam na privacy@example.com. Možete podneti i pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Kontakt

Pitanja o ovoj politici? Pišite na privacy@example.com.

Ovaj dokument je polazni šablon i pre oslanjanja na njega u produkciji treba da ga pregleda kvalifikovani pravni savetnik.